蚌埠UPS已经有107年的历史,成立于美国华盛顿。初的时候,UPS的情况与国内一些快递企业类似,规模并不大。UPS的创始人JimCasey和ClaudeRyan在借到100美金后,在一个不大的城市里面,骑着自行车开始了自己的事业。但是在美国的快递业里,UPS是早的一家。当时的交通工具主要是汽车,UPS*早也都是用汽车来进行递送。
在过去106年,UPS在发展的过程中也经历了很多的挫折。经济危机是经济运行周期中难以避免的现象,尤其在全球化的背景下,经济危机的周期也越来越短,而且一次经济危机发生后,其风暴往往会袭击全球,很难幸免。对于UPS而言更加明显,目前在全球200多个国家运作,经济危机发生时影响到的网络,应该是全球所有的地方。尽管如此,面对以前的多次危机,蚌埠UPS都成功克服了。并且UPS从*初的包裹递送,逐渐拓展产品服务范围,现在已成为的整体供应链提供商。
蚌埠UPS在中国的业务发展也有过高潮和低谷。*开始的时候,也就是1988年与中国的大型公司进行合作,组建了自己的办事处。在2005年,在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放,外资企业纷纷进入中国全面开展国际快递业务,蚌埠UPS在中国区也随之全面运营。2008年,蚌埠UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商,这让我们自己引以为豪。随后,蚌埠UPS在中国市场有两个重大的投入,一个是开始投资建设上海国际转运中心,另一个是投资建设深圳亚太转运中心,现在这两个转运中心都已先后投入运营。前几天,我一直在上海国际转运中心,亲身体会到其所发挥的重要作用,业务已覆盖了中国的主要地区。
对于以往所取得的成就,我们感到非常自豪。蚌埠UPS之所以能走到今天,取得今天的成功,大概有三个较为关键的因素:第一是企业文化,第二是企业执行力,第三是不断的变革。
可以用“变中求胜”来描述蚌埠UPS的发展。实际上, 变革的核心有四个。第一个是如何吸引、培养一支业务娴熟,业务多元化的团队。在UPS,大家都拥有相同的价值观,为公司共同的目标而努力。第二个是提供高附加值的服务,我们努力发展成为解决方案的。第三个涉及到我们的企业文化,就是以客户为中心,持续不断的关注客户需求,为客户提供有预见性的、与众不同的解决方案。第四,在全球范围内倡导,不断的追求卓越、不断的创新来加速我们改革的进程。
具体说到UPS应对危机的策略,可以说针对不同的时期,企业会有不同应对的策略。
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