基于中国市场的特点，联邦快递从简化货物进口流程，利用公司全球网络优势，应用科技手段和运用丰富的清关经验出发，提升和拓展了一系列进口货物运输服务方案，包括： 增加全新在线进口自动化托运工具。在com上新增的FedEx Ship Manager?进口自动化托运工具使中国的进口商无需拨打联邦快递客服热线，就能直接在线安排进口货件的取件，并灵活选择托运方式，自行控制成本和派送取件速度。进口商可以在线创建进口托运标签和报关文件，且无需共享自己的账户信息便可以和供应商共享资料。对于中国的进口商而言，这是一个完全自动化、高效、简捷的解决方案。

　　提升“异国取件服务”的响应速度。现在中国的进口商客户在国内拨打联邦快递，要求从亚太区其他市场收取进口到中国的货件，联邦快递的响应时间从原来的1-3天缩短到2个小时之内，*快能在当天完成取件转运，次日在国内的收件人就能收到货件。