问：国际快递可以寄一些食品、粉末、液体（敏感货物）吗？

答：目前的话只有ems可以寄一些少量的食品，仿牌衣服，药品，电池等敏感货物，如有敏感货物要寄dhl tnt ups fedex的话，请于掌柜咨询.

问：我不知道那个快递公司适合我，掌柜能帮我推荐一个吗？

答：如果您不知道哪个快递适合您的话请您花一分钟的时间，看看掌柜店铺首页的各类快递介绍,看看能不能找到适合您的快递，如实在确定不了那个国际快递适合您，可联系掌柜，告知情况，掌柜将推荐一个适合您快递。

问：我的国际快递一般什么时候，我的收件方能收到货物呢？

答：dhl、tnt、ups、fedex.亚洲，欧洲地区的话一般在2-4个工作日左右。南美、非洲个别区域的话在3-5个工作日左右.ems的话（有经常发ems的买家一般都有体会）ems是一直都属于时效不稳定的状态.*慢的有时候半月才到达，并且还查不到。唯一的查询方式就是办理书面查询，书面查询办理一般在2个星期后才有结果。（掌柜个人体验）个别快件才会出现这样的情况.一般都在4-6个工作日左右。

<友情提示>：

由于中国邮政ems有时会有延误的情况出现，所以如有对时间要求的特急快件还请另走其他国际快递方式，如：dhl、tnt、ups、fedex或者国际专线快递，以免对您造成不必要的的麻烦和损失，我司令有折扣。

问：我在外省，把货物邮寄到你那的话,国内的快递费用是由贵司承担的吗？

答：不好意思哦亲。由于掌柜店铺快递一律*低折扣的，属于“薄利多销”型.所以邮寄过来的费用一律由您承担的，我司一律不收国内付件的。希望各位亲能谅解

问：我在上海的，你可以安排上门取货吗？上门去货收费吗？

答：如果亲在上海市区内的话，我们是可以免费上门取件的.如果离我司比较远的话，我们会像征性收取10元的取件费用的.

问：我这没有包装的材料，掌柜是否免费提供包装材料呢？