乐昌DHL快递寄件电话 乐昌DHL国际快递网点/全球特快

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持续进行物流基础设施建设，并进一步丰富产品及解决方案，优化物流时效，菜鸟将持续拓展国内优选仓、全球分拨中心等物流基础设施，并加大运力保障及加密包机频次，例如增加欧洲多国的直飞航班，此外，进一步完善和扩充解决方案，如美妆特货陆转空解决方案拓展至16国、上线免抛假发专线等。

实施季度性调价，保障商家经营稳定，进一步降低商家物流服务方面的操作。

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近期，菜鸟联合速卖通重构售后理赔链路，并对服务进行了升级，整体理赔速度再快30%。标准类、简易类物流问题纠纷处理，商家0介入，赔付自动托管；而经济类物流问题，纠纷结束后也能赔付自动托管。

海外无法投递退件托管服务正式上线，可由平台代发投诉，24小时追踪包裹状态至退件签收，自动申请理赔。

未来菜鸟还将搭建针对速卖通商家的“销售退换”服务，实现西班牙、韩国等国家逆向配送、退货质检、退回国内等功能。

西班牙、法国、德国、美国、韩国等15国，新用户可享受0门槛平邮升级，老用户可通过智能合单进行物流升级，此外，智能合单将拓展特货、带电等类目。

重点国家的物流产品进一步提速，数字关务覆盖口岸持续拓展，并将实现预计送达日期更精准地传达，让海外消费者享受更具确定性的时效体验。

加速海外本地组网运营，对地址库进行全面升级，优化海外消费者收货信息的精准度，通过重点国家的多派能力建设让更多的包裹送达海外消费者手中，进一步提升海外消费者购物体验。

“2022年区域性的’黑天鹅’事件频发，让跨境电商行业的发展面临了更多挑战，但跨境商家以及中国供应链的韧性，依然让行业保持了稳健的增长，拥有着持续的创造力。”菜鸟国际快递事业部副总经理巫曼表示，菜鸟会持续进行国际物流基础设施建设，优化国际快递的时效，更好地为商家提供服务。