常州联邦快递 常州联邦快递下单取件 航空全球 专注国际快件

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即使在亚太地区，真正实现跨境机遇仍然面临挑战。当被问及国际扩张的障碍时，一半的受访者表示，在寻找新客户（45%）和在全球市场寻找合作伙伴或供应商（42%）之前，复杂的海关要求和文件是他们的主要障碍。据调查人员称，由于内部贸易合规专业知识有限，在不同市场上驾驭不同的海关法规仍然很复杂。

联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁Kawal Preet表示：“我们的数据显示，经济逆风和全球竞争被视为当今亚洲中小企业面临的Zui紧迫的商业挑战。东南亚市场目前的增长速度比世界上许多其他地区都快，因此他们专注于亚洲内部贸易是有意义的。”。“然而，尽管区域和双边贸易协议的数量不断增加，但在克服进入国际市场的障碍方面仍有工作要做。了解如何驾驭复杂的海关法规是联邦快递等专家合作伙伴可以增加价值的地方，使中小企业能够专注于其核心优势。”

Forbes Insights研究执行总监Ross Gagnon表示，“这些发现为高增长领域和出口驱动型中小企业面临的持续障碍提供了宝贵的见解。专注于解锁边境合规和弥合数字鸿沟的合作将是实现其国际抱负的关键。”

增强客户体验是中小企业Zui优先考虑的业务（57%）。虽然小企业通常只将年度IT预算总收入的5%投资于数字交易能力，但数字技术被视为有助于通过应用分析、机器学习、人工智能、实时跟踪和可见性解决方案以及技术培训来提高员工技能，从而应对客户体验挑战。尽管技术的潜力是显而易见的，但近四分之三（71%）的受访者表示，制定或实施数字战略是他们面临的Zui大挑战，其次是减轻安全威胁（65%）和升级现有系统的成本（64%）。

在专业技能和成本过高的情况下，可以通过选择拥有自己的数字工具和平台的合作伙伴来简化数字化转型，这些合作伙伴可以使用或整合到自己的平台中。

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